物业管理服务顺口溜总汇

2015-04-22 09:15:22   来源:   评论:0 点击:

一、业主投诉处理顺口溜

业主投诉要聆听,

详细记录须认真;

及时处理是核心,

跟踪回访暖人心。

二、物业服务七字绝

1、物品出入管理七字绝

搬出物品应查清,

先将业主意见听;

业主同意费又清,

放行登记要认真。

2、配电机房管理七字绝

配电机房危险大,

按规操作就不怕,

常查电流和电压

模拟屏和电容器

定期检查别忘记;

3、发电机发电七字绝

发电之前断负荷,

水位油量和电压,

检查无误开关合,

频率50须到达,

一切正常才合闸。

4、电梯困人救护七字绝

电梯困人乘客急,

解救一定按程序;

安全操作是第一;

事后安慰客满意。

5、公共设施维护七字绝

设施维保是关键,

事故苗头早发现,

人为损坏照章办

按价赔偿不欺骗。

6、装修管理七字绝

宣传工作是前提,

协议规约条款齐,

违禁材料严控制,

处理违章要积极。

7、护卫巡逻七字绝

巡逻工作莫言轻,

事发不定时和分;

及早发现责任小,

铸成大错责不轻。

8、消防报警七字绝

消防警铃时常吵,

严防之心不能少;

原因未清速检查,

确认无误大家好。

9、噪音扰民管理七字绝

噪音扰民真心烦,

噪音损害相邻权。

礼貌制止有困难;

协助警察来维权。

10、来访人员管理七字绝

来人无理不登记,

千万别惹他生气;

通知他人作陪同,

不能让他来犯事。

11、访客管理七字绝

客人来访须核实,

被访业主要同意,

家中无人表歉意,

小区安全是第一。

12、可疑人员管理七字绝

小区若有可疑人,

礼貌盘问细查询;

如影随形视线内,

离开小区事才成。

三、微笑服务顺口溜

微笑服务,

似一杯清香溢人的碧螺春,

看着可人,闻着可心,

喝起可口,感觉温馨。

四、物业防盗宣传顺口溜

离家外出关门窗,

大量现金存银行,

邻里互助多守望,

留盏灯光造假象,

反锁房门把贼防。

五、验房顺口溜

业主今天把房验,物管协助真方便,

数配件,看表面, 水电气,全看遍,

水管打压试管漏,市政水压两倍算 ;

电气绝缘看阻值,1兆以上没问题 ,

低插座,高开关,开关应该一米三;

以上设施没问题,下个重点卫生间 ,

灌水通畅不堵塞; 闭水试验须两天;

水管预留一米一,插座方便带开关 ,

地面墙面空鼓看,小于400都不算;

最后看看门和窗,表面不得有重伤 ,

关门开门看看先,门铰链挂二挑三 ;

阳台露台看护栏,地漏排水没困难 ,

护栏安全要在意,标高还是一米一 ;

以上标准要牢记,这样业主才满意。

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