海信天鹅湖小区位于西一路以西，菏泽路8号，东营城市核心最具升值潜力的生态区域，倡导“休闲、人文、交流、健康”有品位的生活方式，为东营人民带来全新的高品质生活体验。小区内人工胡泊岸线迂回曲折，丰富的视觉通道，多样化的驳岸方式将湖畔生活情趣化，使得户户有景。与现代风格的建筑立面相适应是大规模的铺地景观和园林风格的绿化组团，景观绿地充分做到了人与自然的完美结合。
物业管理处为积极响应2017年全省物业服务行业“文明服务年”活动，为了物业管理的长期发展需要和树立品牌，进一步提高全方位的、一流的服务管理于业主，为业主提供安全、舒适、整洁、文明健康的生活环境，现按照《关于在全市物业服务行业开展文明行业创建活动的通知》内容的要求，海信天鹅湖项目处全体员工及业主积极投入到创建文明创建工作中。 主要从以下几个方面做出工作汇报： 一、做好宣传发动工作： 做好文明小区的宣传教育工作，动员大众力量。众人拾柴火焰高，做到人人都是宣传员，人人都是受益者全面提升对文明建设的认识和居民的基本素质，通过宣传横幅、集体会议等有效措施全面宣传文明建设的可行性、必要性和紧迫性，在小区形成一种文明家园服务我，我为文明家园做贡献的良好观念。 二、认真落实推行“三会三公开”制度 （一）海信天鹅湖小区物业服务三公开 （二）“三会”的召开
